Relatórios gerenciais para a oficina: quais são os mais importantes?
Para obter uma gestão adequada no setor de centros automotivos, é importante contar com alguns recursos administrativos. Entre eles podemos citar os relatórios. Eles são essenciais para ser possível realizar análises precisas e tomar decisões certeiras para a empresa. Nesse sentido, o Onmotor pode te ajudar. Explicamos o que são e citamos os mais importantes relatórios gerenciais para a oficina mecânica. Quer manter o bom andamento do seu negócio? Então, defina quais informações você precisa e descubra como consegui-las abaixo!
O que são relatórios gerenciais?
Primeiramente, é importante entendermos o que são e para que servem os relatórios gerenciais. De forma resumida, são documentos que disponibilizam informações sobre prestação de serviços, lucro organizacional, cumprimento de prazos, entre outros.
Os dados obtidos são utilizados por gestores para avaliar a eficiência de atendimento e se é necessário reduzir custos, por exemplo. Cada modelo fornece as informações importantes para determinado objetivo. Esses documentos se tornam essenciais quando se trata de oficinas mecânicas, onde há uma grande rotatividade de clientes.
Veja 5 importantes relatórios gerenciais para a oficina mecânica!
1- Fluxo de caixa
Um dos principais relatórios gerenciais para a oficina mecânica é o de fluxo de caixa. Este documento fornece informações acerca de entradas e saídas de dinheiro. Além disso, ajuda a acompanhar como cada movimentação afeta o caixa da loja. Assim, é possível planejar futuros gastos e entender qual o melhor momento para efetuá-los, por exemplo.
2- Giro de estoque
Outro relatório importante para centros automotivos é o que fornece informações sobre a gestão de estoque. Este modelo confere a possibilidade de controle da entrada e saída de equipamentos, peças e máquinas, bem como produtos necessários para realização de alguns serviços. Ele se torna imprescindível para que não faltem itens importantes e seja preciso dispensar algum serviço. Assim, evita a perda de clientes ou trabalho.
3- Evolução
Se você desejar avaliar o crescimento da empresa, no geral, é preciso examinar a evolução. Esse é um dos mais importantes relatórios gerenciais para a oficina, visto que ajuda a analisar o andamento do negócio. Os dados fornecidos incluem:
- quantidade de vendas feitas;
- quantidade de serviços realizados;
- número de novos clientes adquiridos;
- número de clientes que permanecem preferindo o serviço da empresa, entre outros.
4- Satisfação
Algumas empresas disponibilizam um processo de avaliação da empresa pelo cliente ao final do serviço. Esses dados são demonstrados nos relatórios de satisfação e mostram se aqueles que foram atendidos gostaram do resultado.
Também é possível realizar esses testes com colaboradores. Eles devem avaliar a satisfação quanto às condições de trabalho. Pode-se gerar relatórios em softwares para analisar essa informação.
5- Análise de pagamentos
Por fim, entre os principais relatórios gerenciais para a oficina mecânica também encontramos o de análise de pagamentos. Este oferece informações sobre pagamentos e despesas. Assim, há um melhor controle quanto aos gastos e contas a pagar. Também torna simples a identificação do custo que pode ser cortado.
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